Mardi 16 novembre 2021
Étoile Saint-Honoré, 21-25 rue Balzac, 75008 Paris

Open Insurance : nouveaux risques, nouveaux usages, place à l’innovation ?

9 h – 9 h 10
Discours d’ouverture : mot d’accueil par le pôle

9 h 10 – 9 h 25
Florence Lustman, Présidente, FFA

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Thématique 1 : nouveau rôle des assureurs : le système d’information au cœur de la transformation

9 h 25 – 9 h 55
Table ronde : Le big data, un outil indispensable pour lutter contre la fraude ?
Modérateur : Pierre-Henri Comble, Conseiller du Président, en charge de la stratégie et des data, Cegedim Insurance Solutions
Benoît Legros, VP Customer Success & Solution Consulting, Shift Technology
Gérard Quinson, Directeur des projets transversaux, Pro BTP
Thomas Rabouille, Directeur Général Adjoint, en charge de la gestion déléguée, Cegedim Insurance Solutions

9 h 55 – 10 h 25
Table ronde : les défis d’un éditeur dans le contexte de l’Open Insurance ?
Modérateur : Pierre Glaser, Co-fondateur, Kano Consulting
François Forge, Head of Strategic Innovation, Wakam
Steve Fogue, CEO, Particeep
Éric Marrel, Product Marketing Manager, Cegedim Insurance Solutions

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Thématique 2 : la nouvelle dimension de l’assurance : plus d’agilité, d’expertise et d’engagement

10 h 25 – 10 h 40
Keynote : Open Banking & Open Insurance : la stratégie des partenariats entre fintechs
Pascal Bied-Charreton, Directeur Général, Moonshot Insurance

10 h 40 – 10 h 50
Keynote : introduction
Fabrice Pomiers, Directeur général, Digital Insure Services

10 h 50 – 11 h 40
Table ronde : le hub Fintech by Digital Insure, créateur de nouvelles expériences client
Modérateurs : Fabrice Couturier et Jean Orgonasi, Co-fondateurs, Digital Insure
Xavier Favre, Fondateur, FASST
Martin Givelet, Directeur général So-Soft
Philippe Baranski, CEO, Mysofie
Ingrid Bocris, Deputy General Manager, Head of Partnerships, Corporate and Innovation, Société Générale Assurances
Laurent Charon, Directeur Innovation et Transformation Digitale, AG2R La Mondiale
Rémi Mach, Président, Actelo

11 h 40 – 11 h 55
Keynote : les défis de l’internationalisation d’une insurtech leader sur son marché domestique
Fabien Cazes, General Manager France, Lovys

11 h 55 – 12 h 05
Conclusion Matinée
Jacques Richier, Président, Allianz France

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Déjeuner thématique : les besoins et attentes d’assurances des clients millénials (25-40 ans) en France, Italie, Allemagne et Espagne

13 h – 13 h 55
Animation étude
Jean-Louis Delperié, Associé, Exton Consulting

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Thématique 3 : l’expérience client au service de l’on-boarding digital

14 h – 14 h 10
Introduction : mettre la vie des clients au centre de l’innovation
Bruno Guillier de Chalvron, Délégué Général, AGIPI

14 h 10 – 14 h 30
Améliorer l’expérience client et l’expérience collaborateur, comment un callbot peut y contribuer
Christine Brizzi-Carlier, Responsable Expérience Client & Expérience Utilisateur, La Banque Postale Assurance Non-Vie
Thierry de Laitre, VP Customer Success, Zaion

14 h 30 – 14 h 45
Keynote : l’IA au service de l’entrée en relation
Laïla Bendiab, VP Products & Services, Vialink

14 h 45 – 15 h 30
Table ronde : comment l’IA permet de concilier expérience client digitale, respect du cadre réglementaire et gains de productivité ?
Modérateur : Thomas Vatinel, Lead Generation Manager, Vialink
Julien Terrier-Duraisin, Directeur général adjoint, Directeur Développement et expérience client, Natixis Assurances
Christèle Biganzoli, CEO & Founder, Ritchee
Philippe Sanchis, DG, Vialink
Siham Harroussi, Prospective and Innovation Culture Director, Malakoff Humanis
Ralph Ruimy, CEO, Acheel

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Thématique 4 : externalisation et digitalisation de la gestion des sinistres,
comment s’engager en confiance dans un monde digital ?

15 h 30 – 16 h 10
Table ronde : vers un rôle accru des tiers administrateurs (TPA) dans l’écosystème de l’assurance ?
Modérateur : Bertrand Lézat, Consultant Manager, Herdia
Loïc Balay, Directeur Marché Assurances, Docaposte
Pierre Vaysse, Leader Ecosystème Ma Santé et Directeur Technique Collectives, Allianz
Agnès Scamps, AVP Head of Direct Sales, Bancassurance, Partnerships & Digital, MetLife
Virgile Delporte, CEO, Testamento

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Thématique 5 : risques digitaux, la sécurité avant tout !

16 h 10 – 16 h 50
Table Ronde : risque cyber, les entreprises d’assurances mutualistes peuvent-elles rester des tiers de confiance ?
Modératrice : Claire Morel, Journaliste/Rédactrice/Animatrice,  La Fabrique à Contenus
Florence Louppe, Directrice générale, HDI Global SE France
Olivier Oslizlo, Directeur informatique, Groupe SMA
Jacques de La Rivière, CEO, Gatewatcher
Philippe Cotelle, Administrateur de l’AMRAE, Président de la commission Cyber, Airbus

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Thématique 6 : assurance et plateformisation, vers un nouveau modèle ?

16 h 50 – 17 h 20
Table ronde : retour sur l’étude Assurance santé/Plateformisation
Modérateur : Nicolas Ferreira, DGA, Finance Innovation
Pauline Adam-Kalfon, Senior Partner, PwC
Erwann Bertheleme, Directeur Innovation, AEMA Groupe
Magali Noé, Présidente du comité de labellisation, Finance Innovation
Éric Mignot, Fondateur, +Simple
Brahim Halmaou, Directeur Général Insurance, Vermeg
Selma Ben Fadhel, Directeur général, KMS Solutions

17 h 20 – 17 h 30
Conclusion
David Dubois, Directeur des partenariats, Groupe Prévoir

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Remise Prix Insurtech de l’année 2021

17 h 30 – 17 h 35
Mot d’accueil du pôle Finance Innovation

17 h 35 – 17 h 40
Mot du Sponsor
Fabrice Couturier, Co-fondateur, Digital Insure

17 h 40 – 17 h 55
Pitch des 9 startups finalistes : vendez votre solution en 60 secondes

17 h 55 – 18 h
Remise de prix et clôture de l’évènement